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2018年4月市教育局領導接聽12345熱線群眾來電公告

  • 發布時間: 2018-04-23 19:48:27
  • 來源: 廣州市教育局
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  根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排,市教育局領導將于4月25日上午接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項公告如下:
  一、接電時間
  2018年4月25日上午9:30至11:00。
  二、接電領導
  市教育局黨組書記、局長樊群。
  三、受理范圍
  市教育局職責范圍內的各類訴求,包括全市學前教育、中小學招生考試、普通高中、職業教育、校園安全管理、工作效能投訴等。
  四、溫馨提示
  (一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
  (二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。
  (三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過廣州12345微信公眾號、廣東省網上辦事大廳廣州分廳(http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派市教育局處理。

 

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